Dernière mise à jour : 27 octobre 2026. Cette notice concerne les prises de contact réalisées depuis le site.
Le responsable du traitement
Olivier Riquin EI, exerçant sous le nom Entente Conseils et Assurances, 11b rue de la Muette, 78600 Maisons-Laffitte. Contact pour les données personnelles : olivier.riquin@ententeconseilassurance.fr.
Quelles données et pour quelles finalités ?
Les informations saisies dans le formulaire sont recueillies et hébergées par Tally pour le compte du cabinet. Le site vitrine ne dispose pas d’une base locale de demandes de contact. Le cabinet demeure responsable du traitement de ces demandes. Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, le sujet et le contenu de votre message, votre choix de réponse et, si vous demandez un rappel, votre téléphone. Une référence de soumission, la date et le sujet de la page d’origine peuvent être associés à la demande.
Ces données servent à répondre à votre demande, organiser l’échange souhaité et préparer une étude si vous la sollicitez. Les informations obligatoires sont signalées sur le formulaire ; sans elles, la demande ne peut pas être traitée par ce canal. Le téléphone n’est pas requis pour recevoir une réponse par e-mail.
Les journaux techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la prévention des abus peuvent comporter des informations de connexion telles que l’adresse IP, la date et les caractéristiques techniques du navigateur.
Sur quelles bases ?
- Demande de devis ou d’étude : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Question générale et suivi de la correspondance : intérêt légitime du cabinet à répondre aux sollicitations.
- Fonctionnement et sécurité du site : intérêt légitime à assurer un service sécurisé.
- Obligations professionnelles et gestion d’un contentieux : bases et durées applicables selon le dossier, avec une information complémentaire si nécessaire.
Le formulaire de contact est accessible par un lien direct vers Tally, ouvert à votre initiative ; il n’est pas intégré dans les pages du site. Le choix exprimé dans le bandeau de cookies ne vaut pas consentement à un traitement de vos demandes ou à une prospection commerciale. Le choix d’un rappel concerne uniquement votre demande ; il ne vaut pas accord à des campagnes commerciales. Aucune inscription automatique à une newsletter n’est effectuée.
Destinataires et prestataires
Les demandes sont accessibles au cabinet et aux personnes habilitées à leur traitement. Tally BV, prestataire du formulaire, traite les réponses pour le compte du cabinet. Selon sa documentation, les données de formulaire sont chiffrées et stockées en Europe. Consultez ses informations de confidentialité et sa documentation sur la protection des données.
Sites/OpenAI et Cloudflare interviennent dans la publication, l’hébergement et la sécurité du site. Une demande envoyée directement par e-mail est également traitée par les prestataires de messagerie des correspondants. Les assureurs ou partenaires ne reçoivent pas automatiquement une demande déposée sur ce formulaire ; toute démarche nécessitant un partage fait l’objet d’une information adaptée.
Localisation et transferts
Les réponses au formulaire sont stockées en Europe selon la documentation Tally. Certains prestataires techniques d’hébergement, de sécurité ou de messagerie opèrent à l’international et peuvent traiter des données techniques hors de l’Espace économique européen, avec les garanties décrites dans leurs politiques et accords applicables. Vous pouvez demander au cabinet les informations relatives aux prestataires et garanties concernant votre traitement.
Durées de conservation
Pour une simple prise de contact sans suite contractuelle, la durée de conservation retenue est de 12 mois après le dernier échange, avec suppression par le cabinet. Cette durée est un choix d’organisation du cabinet, et non une durée légale générale.
Si un contrat est ensuite conclu, si une réclamation est formulée ou si des obligations spécifiques s’appliquent, les pièces concernées suivent les durées justifiées par ces finalités et par les délais de prescription applicables. Une information complémentaire est remise dans le parcours concerné. Les durées techniques propres aux prestataires sont décrites dans leurs politiques.
Vos droits et leur exercice
Selon la base juridique et les conditions applicables, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans effet rétroactif.
Écrivez à olivier.riquin@ententeconseilassurance.fr ou au siège, en précisant l’objet de votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Décisions automatisées et données sensibles
Ce site ne réalise ni décision de souscription automatisée, ni tarification, ni profilage individuel à des fins de conseil. Ne transmettez pas de données de santé, de coordonnées bancaires, de pièce d’identité ou de justificatif sensible via ce formulaire. Un canal adapté vous sera indiqué si de telles informations deviennent nécessaires.
Cookies et services externes
Consultez la page Cookies et services externes. Vous pouvez également modifier votre choix depuis le lien « Gérer mes cookies » présent au pied de chaque page.
Référence
Règlement général sur la protection des données, notamment articles 12 à 22 : à vérifier à la source. Information des personnes : documentation CNIL, consultée le 27 octobre 2026.